Política de Privacidade
Última atualização: 24 de março de 2026
Resumo: Nós coletamos apenas os dados necessários para operar o sistema, nunca vendemos suas informações e você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
1. Informações que Coletamos
Ao utilizar o CASYS, coletamos as seguintes informações:
- Dados de cadastro: Nome, e-mail, telefone e CNPJ/CPF fornecidos voluntariamente no registro.
- Dados operacionais: Produtos, vendas, clientes, estoque e demais informações inseridas pelo usuário no sistema.
- Dados de uso: Logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas para fins de segurança e melhoria do serviço.
- Dados de pagamento: Processados por terceiros seguros (Stripe/Mercado Pago). Não armazenamos dados de cartão de crédito.
2. Como Usamos seus Dados
- Fornecer e manter o serviço CASYS em funcionamento.
- Processar transações e gerenciar sua assinatura.
- Enviar comunicações essenciais sobre o serviço (atualizações, segurança).
- Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados nunca serão vendidos a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Provedores de serviço essenciais: Hospedagem (HostGator), autenticação (Clerk), processamento de pagamentos.
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Segurança dos Dados
Empregamos medidas de segurança enterprise-grade para proteger seus dados:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações.
- Autenticação segura via Clerk com suporte a MFA (autenticação multifator).
- Isolamento de dados por empresa (arquitetura multi-tenant).
- Backups regulares e monitoramento contínuo.
- Logs de auditoria completos para rastreabilidade.
5. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acesso: Solicitar uma cópia de todos os seus dados pessoais.
- Correção: Atualizar dados incorretos ou incompletos.
- Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados pessoais.
- Portabilidade: Exportar seus dados em formato estruturado.
- Revogação: Revogar o consentimento para o uso dos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@casys.com.br
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do sistema (sessão de login, preferências). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.
7. Retenção de Dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da assinatura, os dados são mantidos por 90 dias para possível reativação, após os quais são excluídos permanentemente.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou aviso no sistema.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta política de privacidade:
- E-mail: contato@casys.com.br
- Responsável: CASYS Sistemas LTDA